Rund um's Ticketsystem - Der visoma Blog
Eure Quelle für neue Features in in unserem Ticketsystem
Hier erfahrt ihr alles Wissenswerte rund um unser Ticketssystem für euer IT-Systemhaus. Ihr dürft gespannt sein, welche neuen Features wir für euch noch auf Lager haben.
NoCode
Auf diese Filterfunktion willst Du nie wieder verzichtenUnsere Ticketputze hat die Mission, dass keines Deiner Tickets mehr hängen bleibtAls Techniker hast Du es sicherlich schon mal in deiner Laufbahn erlebt. Die Dispo oder ein Kunde selbst ruft an und fragt: “Warum wurde dieser Auftrag noch nicht erledigt?” Jetzt heißt es Ruhe bewahren und rausfinden, wo
PowerBI
https://www.youtube.com/watch?v=0GB7RWlEioo Als IT-Geschäftsführer willst Du alle Daten und Fakten stets aufbereitet zur Verfügung haben? visoma ticket liefert Dir genau das auf dem Silbertablett! Aus der modernen Arbeitswelt sind die bekannten Office Anwendungen nicht mehr wegzudenken. Mit Sicherheit wird Dir als IT-Unternehmer auch schon einmal PowerBI begegnet sein? Vielleicht nutzt Du dieses Reporting Tool
Checkliste
Auf diese Filterfunktion willst Du nie wieder verzichtenUnsere Ticketputze hat die Mission, dass keines Deiner Tickets mehr hängen bleibtAls Techniker hast Du es sicherlich schon mal in deiner Laufbahn erlebt. Die Dispo oder ein Kunde selbst ruft an und fragt: “Warum wurde dieser Auftrag noch nicht erledigt?” Jetzt heißt es Ruhe bewahren und rausfinden, wo
Workflow
Klarer Workflow im Systemhausvisoma tickets ermöglicht dir reibungslose Arbeitsabläufe in deinem TechnikeralltagVom Kundenanruf oder der Fehlermeldung via E-Mail, über die Ticketannahme, der Fahrt zum Kunden bzw. Fernwartung, der lückenlosen Zeiterfassung und Dokumentation, dem Abschlussgespräch, der Planung von Folgeterminen, bis hin zur Abrechnung – visoma tickets leitet dich problemlos durch deinen Arbeitstag. Probiere es am besten
Ticket erstellen
Ticketerstellung wie Du sie benötigstJedes Ticket ist innerhalb von nur 30 Sekunden erstelltEin Ticket erstellen mit nur einem Klick? Wir sagen Dir das gibt es! Und zwar bei visoma tickets. Kontaktiere uns und informiere dich! Ein Ticket kann jederzeit durch den stets sichtbaren Button „Ticket erstellen“ neu angelegt werden. Außerdem kann bei einer gekoppelten Telefonanlage
Bitrix 24 Anbindung
Wissen zentral gespeichert Unternehmens-Wiki sichert wichtige Kundeninformationen und FachwissenBitrix24 und visoma tickets sind das perfekte Duo, wenn es um die Anlage einer effektiven Wissensdokumentation für dich und dein Unternehmen geht. Du bist auf der Suche nach einer effektiven Möglichkeit Fachwissen langfristig zu sichern? Dann ist visoma tickets mit der Anbindung an Bitrix24 die ideale Lösung
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NoCode
https://www.youtube.com/watch?v=1tSDMai77NU Du nutzt die unterschiedlichsten Programme und bist es leid diese Arbeiten
PowerBI
Als IT-Geschäftsführer willst Du alle Daten und Fakten stets aufbereitet zur Verfügung
Checkliste
https://www.youtube.com/watch?v=f8dofrufFSQ Du bist es leid deine to-Do's immer wieder aufs Neue via
Workflow
Klarer Workflow im Systemhausvisoma tickets ermöglicht dir reibungslose Arbeitsabläufe in deinem TechnikeralltagVom
Ticket erstellen
Ticketerstellung wie Du sie benötigstJedes Ticket ist innerhalb von nur 30 Sekunden
Bitrix 24 Anbindung
Wissen zentral gespeichert Unternehmens-Wiki sichert wichtige Kundeninformationen und Fachwissen Bitrix24 und visoma
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